Ochrana údajů
1. K TĚMTO ZÁSADÁM OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Ochrana vašeho soukromí je pro nás důležitým zájmem. Proto bychom vás rádi vyzvali, abyste si pozorně přečetli následující shrnutí fungování našich webových stránek www.highpark.de.
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou v souladu s pokyny GDPR a BDSG. Jejím účelem je poskytnout informace o typu, účelu a použití osobních údajů provozovatelem webových stránek.
Přestože jsou naše stránky vybaveny různými bezpečnostními opatřeními, nemůžeme zaručit úplnou ochranu vašich údajů, protože bezpečnostní mezery na internetu nelze vyloučit. Pokud máte jakékoli obavy ohledně shromažďování vašich údajů, najdete na konci textu příslušné kontaktní údaje našich kontaktních osob.
2. OSOBNÍ ÚDAJE
Funkce a komunikace naší služby jsou závislé na údajích našich uživatelů. Osobní údaje jsou obzvláště citlivé – jedná se o všechny informace, které lze jednoznačně přiřadit ke konkrétní fyzické osobě. Podle GDPR jsme povinni uvést úplný rozsah všech těchto údajů.
Při používání našich webových stránek jsou v souladu s GDPR shromažďovány následující osobní údaje:
Jméno a příjmení
adresa
Datum narození
E-mailová adresa
IP adresa
Tyto údaje se shromažďují při používání následujících funkcí:
Funkce komentáře
Kontaktní formulář
Poptávkové formuláře
Formulář pro zasílání novinek
Ujišťujeme vás, že tyto údaje slouží výhradně k fungování, statistickému vyhodnocování a zlepšování naší nabídky. V souladu s platnými předpisy jsou tyto údaje shromažďovány pouze po dobu, kdy využíváte naši službu. Jsou dodržovány platné právní předpisy pro hašení.
Jaké údaje shromažďujeme
Pokud od vás budeme potřebovat osobní údaje, abychom vám mohli poskytnout naše služby, požádáme vás o ně. Pokud si například přejete provést rezervaci v našem hotelu, požádáme vás o údaje, jako je vaše jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, číslo kreditní karty a preference pokoje, abychom mohli vaši rezervaci zpracovat. Vaši e-mailovou adresu použijeme k zaslání potvrzení a v případě potřeby použijeme další údaje, abychom vás mohli kontaktovat podle potřeby zpracování rezervace. Pokud si nepřejete dostávat e-maily, můžete nám to kdykoli sdělit. Stejné informace vyžadujeme, pokud si přejete zakoupit dárkový poukaz nebo uplatnit bonusové body.
Rezervace
Osobní údaje, které nám poskytnete při rezervaci, budou použity pouze ke zpracování vaší žádosti o rezervaci.
Zabezpečení přenosu a ukládání dat
Informace, které nám poskytnete, považujeme za důvěrné. Proto se na vás vztahují naše interní bezpečnostní postupy a předpisy pro ochranu a používání důvěrných informací. Při zadávání údajů o kreditní kartě jsou tyto údaje přenášeny prostřednictvím spojení SSL (Secured Sockets Layer), pokud používáte prohlížeč s podporou SSL, například Microsoft Internet Explorer nebo Netscape Navigator. Tím je zajištěno, že vaše data jsou přes internet odesílána pouze v zašifrované podobě. Tento bezpečnostní režim se aktivuje před odesláním těchto dat z počítače.
Jakmile hotel HIGHPARK by Palmira obdrží data, jsou uložena na bezpečnostním serveru chráněném firewallem, který zabraňuje neoprávněnému přístupu zvenčí.
Používání jiných technických prostředků pro ukládání osobních údajů
Soubory cookie jsou nastaveny v online rezervačním a bonusovém systému, který není provozován přímo na naší domovské stránce. Soubory cookie jsou malé textové soubory uložené v počítači, které se používají například při zadávání údajů online do databází, aby bylo zajištěno, že aktuální záznamy zadává stejný uživatel. Neukládají se žádné osobní údaje uživatele, pouze jeho adresa internetového protokolu. Tyto soubory cookie v žádném případě nevytvářejí ani nepředávají osobní údaje ani nevytvářejí odkaz na osobní údaje. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby byly soubory cookie blokovány (návod k tomuto nastavení najdete v pokynech k prohlížeči); takové nastavení však může znamenat, že nebudete moci používat některé funkce webových stránek.
Události a setkání
Pokud si přejete odeslat online dotaz nebo si objednat naši brožuru pro plánování schůzek, budete muset poskytnout určité osobní údaje. Všechny osobní údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno, poštovní adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo, budou společnosti HIGHPARK by Palmira hotel předány prostřednictvím internetu jako nešifrovaný e-mail. Informace, které nám poskytnete, považujeme za důvěrné.
Další webové stránky
HIGHPARK by Palmira hotel l je odpovědný pouze za ochranu údajů a obsah těchto webových stránek. Nejsme zodpovědní za zásady ochrany osobních údajů nebo používání souborů cookie na webových stránkách, ze kterých jste získali přístup na tyto webové stránky, ani na externích stránkách, na které máte přístup z těchto webových stránek.
3. JAK SHROMAŽĎUJEME ÚDAJE
3.1. Soubory protokolu
Soubor protokolu se vytváří jako součást automatického protokolu zpracovávajícího počítačového systému. To znamená, že informace z koncového zařízení, které používáte, se ukládají jako soubory protokolu na serveru.
Provádíme také analýzu souborů protokolu. Náš poskytovatel webových stránek to zaznamenává:
Přístup na stránku: datum, čas, frekvence
Jak jste se na stránku dostali (předchozí stránka, hypertextový odkaz atd.)
Množství odeslaných dat
Který prohlížeč a jeho verzi používáte
Vaše IP adresaZde shromážděné údaje jsou rovněž používány výhradně ke zlepšení naší nabídky. My můžeme / Provozovatel může ukládat soubory protokolu serveru po delší dobu, zveřejnit je nebo k nim následně přistupovat pouze tehdy, pokud je to v rámci právních předpisů povoleno (např. v případě podezření na nezákonnou činnost).
3.2. Soubory cookie
Tyto webové stránky používají soubory cookie. Jedná se o malé textové soubory, které se ukládají do historie prohlížeče a které se používají k obnovení nastavení a dalších změn, které jste již provedli při další návštěvě. Soubory cookie nám umožňují přizpůsobit naše služby a učinit je uživatelsky přívětivějšími.
Máte možnost zablokovat nastavování souborů cookie a odstranit již nastavené soubory cookie. V takovém případě vás musíme informovat o tom, že některé funkce na webu nebudou fungovat nebo budou fungovat pouze v omezeném rozsahu.
3.3. Odběr novinek a předplatné
Na e-mailové adresy našich uživatelů zasíláme newsletter. Za tímto účelem ukládáme příslušné e-mailové adresy. Pokud si již nepřejete dostávat newsletter, můžete se z odběru kdykoli odhlásit. Pošlete nám prosím e-mail na následující e-mailovou adresu: info@highpark.de . Vaše e-mailová adresa bude ze seznamu adresátů okamžitě vymazána.
Odpovědnost za odkazy
Naše webové stránky obsahují odkazy na externí webové stránky třetích stran, na jejichž obsah nemáme žádný vliv. Proto nemůžeme za tento obsah třetích stran převzít žádnou odpovědnost. Za obsah odkazovaných stránek vždy odpovídá příslušný poskytovatel nebo provozovatel stránek. Odkazované stránky byly v době odkazování zkontrolovány z hlediska možného porušení právních předpisů. Nelegální obsah nebyl v době propojení rozpoznatelný. Trvalé sledování obsahu odkazovaných stránek však není bez konkrétních důkazů o protiprávním jednání rozumné. Pokud se dozvíme o jakémkoli porušení právních předpisů, okamžitě takové odkazy odstraníme.
4. SLUŽBA WEBOVÉ ANALÝZY
Google Analytics
Tento web používá službu Google Analytics. Tato služba nám umožňuje sledovat využívání našich webových stránek vytvářením přehledů a přizpůsobovat tak naši nabídku požadavkům uživatelů. Podle vzorů zásad ochrany osobních údajů jsme povinni vás informovat o tom, jak tato služba funguje.
Služba Google Analytics nastavuje vlastní soubory cookie, které zpravidla přenášejí shromážděné údaje na server v USA a ukládají je tam.
Data generovaná službou Google Analytics zahrnují:
Typ prohlížeče a jeho verze
operační systém, který používáte
Jak dlouho se zdržíte na našich stránkách
Dříve navštívené webové stránky
Vaše IP adresa
Službu Google Analytics jsme také přizpůsobili platným právním předpisům o ochraně osobních údajů. Pokud jste anonymizovali svou IP adresu, bude zpravidla před opuštěním Evropského hospodářského prostoru zkrácena.
Pokud chcete příslušné soubory cookie deaktivovat, najdete příslušný doplněk prohlížeče pod následujícím odkazem: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Pokud si nepřejete, aby vaše údaje byly službou Google Analytics vůbec shromažďovány, můžete si prostřednictvím následujícího odkazu nastavit opt-out cookie, který zabrání budoucímu shromažďování informací: https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh?hl=de.
Více informací o fungování programu najdete zde: http://www.google.de/intl/de/analytics/?utm_source=Internal&utm_medium=adsol.
5. ZPŘÍSTUPNĚNÍ ÚDAJŮ TŘETÍM STRANÁM
„Vaše údaje v případě úvěrového rizika (jméno, adresa, e-mailová adresa, údaje o společnosti a případně údaje o smlouvě a pohledávkách) předáváme společnosti IHD Gesellschaft für Kredit und Forderungsmanagement mbH, Augustinusstr. 11 B, 50226 Frechen, a případně dalším spolupracujícím úvěrovým agenturám. Právním základem pro toto předání je čl. 6 I b GDPR a čl. 6 I f GDPR. Předávání na základě čl. 6 I f GDPR se smí uskutečnit pouze tehdy, pokud je to nezbytné k zajištění oprávněných zájmů naší společnosti a nepřevažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů.
6. SOCIÁLNÍ IKONY
Na našich webových stránkách nabízíme možnost sdílení obsahu na sociálních sítích nebo e-mailem prostřednictvím externích odkazů. Pokud je použijete, budete přesměrováni na webové stránky poskytovatele a příslušné informace o uživateli budou předány.
Pokud jste při používání našich stránek přihlášeni ke svému účtu na některé z těchto sociálních sítí a chcete sdílet náš obsah, budou tyto informace propojeny s vaším příslušným účtem. Jako provozovatel nemáme žádný vliv na data, která jsou prostřednictvím zásuvných modulů přenášena na příslušné servery. Zpravidla se přenáší IP adresa.
Další informace o nakládání s vašimi údaji naleznete v zásadách ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele:
Facebook: http://de-de.facebook.com/policy.php
Google+/ youtube: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Pinterest: http://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Xing: http://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
LinkedIn: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
Tripadvisor: http://tripadvisor.mediaroom.com/DE-privacy-policy
Zde naleznete informace týkající se konkrétně tlačítek:
Facebook: http://developers.facebook.com/docs/plugins/
Google+/ youtube: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Pinterest: http://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Xing: http://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
LinkedIn: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
Tripadvisor: http://tripadvisor.mediaroom.com/DE-privacy-policy
Zásady ochrany osobních údajů týkající se používání tlačítka „To se mi líbí“ na Facebooku
V následujícím textu společnost High Park Hospitality GmbH poskytuje uživatelům internetu některé důležité informace týkající se ochrany osobních údajů v souvislosti s tlačítkem „To se mi líbí“ na Facebooku. Z důvodu srozumitelnosti je používán pouze termín uživatel internetu, ale jsou osloveny i uživatelky internetu.
Pluginy ze sociální sítě Facebook jsou integrovány do webových stránek společnosti High Park Hospitality GmbH na adrese www.highpark.de. Sociální síť Facebook je přístupná na adrese www.facebook.com a provozuje ji společnost Facebook Inc. se sídlem 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA.
Automaticky se naváže spojení se serverem společnosti Facebook Inc. je nastavena, když uživatel internetu navštíví webovou stránku společnosti High Park Hospitality GmbH, na které je integrováno tlačítko „To se mi líbí“ – i když uživatel internetu tlačítko „To se mi líbí“ neaktivuje. Zásuvný modul se zobrazuje na webových stránkách prostřednictvím oznámení v prohlížeči uživatele internetu.
Společnost High Park Hospitality GmbH nemá žádný vliv na to, do jaké míry společnost Facebook Inc. shromažďuje a/nebo zpracovává údaje o uživatelích internetu a/nebo v jakém rozsahu a k jakým účelům tyto údaje používá. Nemá žádné informace o tom, zda data od společnosti Facebook Inc. být předány třetím stranám. V následujícím textu je uživatel internetu informován podle stavu znalostí společnosti High Park Hospitality GmbH:
Facebook Inc. získává informace o tom, které webové stránky společnosti High Park Hospitality GmbH uživatel internetu navštívil.
I když uživatel internetu není registrovaným členem Facebooku a nemá tam osobní účet, nelze vyloučit, že Facebook určí a uloží jeho IP adresu.
V případě, že je uživatel internetu registrovaným členem Facebooku a je přihlášen prostřednictvím svého osobního účtu na facebook.com během návštěvy jedné z webových stránek společnosti High Park Hospitality GmbH, Facebook Inc. přiřadit přístup k webovým stránkám ke svému osobnímu účtu. Při použití funkce zásuvného modulu (stisknutí tlačítka To se mi líbí, napsání komentáře) jsou tyto informace předány společnosti Facebook Inc. a uloženy spolu s ním. Uživatelé internetu tomu mohou zabránit tak, že se před návštěvou některé z webových stránek společnosti High Park Hospitality GmbH odhlásí ze svého osobního účtu na facebook.com.
Nelze vyloučit, že údaje uživatele internetu může zpracovávat společnost Facebook Inc. použity k vytvoření uživatelského profilu a/nebo předány třetím stranám.
Informace o shromažďování, zpracování a používání svých údajů společností Facebook najdou uživatelé internetu v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook. Ty jsou k dispozici na adrese www.facebook.com.
Správce značek Google
Správce značek Google Tag Manager se na našich webových stránkách používá ke správě značek našich webových stránek prostřednictvím rozhraní. Samotný Tag Manager je doména bez souborů cookie, která neshromažďuje žádné osobní údaje. Úkolem nástroje je spouštět další značky, které mohou za určitých okolností shromažďovat data. Správce značek Google však k těmto údajům nemá přístup. Je samozřejmě možné získat další informace o této problematice a případně službu využít. deaktivovat.
Zásady ochrany osobních údajů Mapy Google
Tyto webové stránky používají produkt Mapy Google od společnosti Google Inc. Používáním těchto webových stránek souhlasíte se shromažďováním, zpracováním a používáním automaticky shromažďovaných údajů společností Google Inc, jejími zástupci a třetími stranami.
Podmínky používání Map Google najdete v části „Podmínky používání Map Google“.
7. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ
Čl. 6 I písm. a GDPR slouží naší společnosti jako právní základ pro operace zpracování, pro které získáváme souhlas pro konkrétní účel zpracování. Pokud je zpracování osobních údajů nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, jako je tomu například v případě, kdy jsou operace zpracování nezbytné pro dodání zboží nebo poskytnutí jiné služby či protiplnění, je zpracování založeno na článku 6 I lit. b GDPR. Totéž platí pro takové operace zpracování, které jsou nezbytné pro provedení předsmluvních opatření, například v případě dotazů na naše produkty nebo služby. Pokud se na naši společnost vztahuje právní povinnost, která vyžaduje zpracování osobních údajů, například pro plnění daňových povinností, je zpracování založeno na čl. 6 I písm. f GDPR. c GDPR. Ve výjimečných případech může být zpracování osobních údajů nezbytné pro ochranu životně důležitých zájmů subjektu údajů nebo jiné fyzické osoby. Tak by tomu bylo například v případě, že by se návštěvník v naší společnosti zranil a bylo by třeba předat jeho jméno, věk, údaje o zdravotním pojištění nebo jiné důležité informace lékaři, nemocnici nebo jiné třetí straně. Pak by se zpracování zakládalo na čl. 6 I písm. d DS-GVO jsou založeny. Zpracovatelské operace by nakonec mohly být založeny na čl. 6 I písm. f DS-GVO jsou založeny. Tento právní základ se používá pro operace zpracování, na které se nevztahuje žádný z výše uvedených právních základů, pokud je zpracování nezbytné pro účely oprávněných zájmů naší společnosti nebo třetí strany, s výjimkou případů, kdy před těmito zájmy mají přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů. Tyto operace zpracování jsme oprávněni provádět zejména proto, že je evropský zákonodárce výslovně zmínil. V tomto ohledu se domníval, že oprávněný zájem lze předpokládat, pokud je subjekt údajů zákazníkem správce (47. bod odůvodnění, 2. věta obecného nařízení o ochraně osobních údajů).
8. OPRÁVNĚNÉ ZÁJMY PŘI ZPRACOVÁNÍ, KTERÉ SLEDUJE SPRÁVCE NEBO TŘETÍ STRANA.
Pokud je zpracování osobních údajů založeno na článku 6 I písm. f GDPR je naším oprávněným zájmem výkon našich obchodních činností ve prospěch blaha všech našich zaměstnanců a našich akcionářů.
9. DOBA, PO KTEROU JSOU OSOBNÍ ÚDAJE UCHOVÁVÁNY.
Kritériem pro dobu uchovávání osobních údajů je příslušná zákonná doba uchovávání. Po uplynutí této doby jsou příslušné údaje běžně vymazány, pokud již nejsou potřebné pro plnění nebo zahájení smlouvy.
10. ZÁKONNÉ NEBO SMLUVNÍ POŽADAVKY NA POSKYTNUTÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ; NEZBYTNOST PRO UZAVŘENÍ SMLOUVY; POVINNOST SUBJEKTU ÚDAJŮ POSKYTNOUT OSOBNÍ ÚDAJE; MOŽNÉ DŮSLEDKY NEPOSKYTNUTÍ TĚCHTO ÚDAJŮ.
Rádi bychom vás informovali, že poskytnutí osobních údajů je částečně vyžadováno zákonem (např. daňovými předpisy) nebo může vyplývat také ze smluvních předpisů (např. informace o smluvním partnerovi). Někdy může být pro uzavření smlouvy nezbytné, aby nám subjekt údajů poskytl osobní údaje, které musíme následně zpracovat. Subjekt údajů je například povinen poskytnout nám osobní údaje, pokud s ním naše společnost uzavře smlouvu. Neposkytnutí osobních údajů by znamenalo, že smlouva se subjektem údajů nemůže být uzavřena. Před poskytnutím osobních údajů subjektem údajů musí subjekt údajů kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů. Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů subjektu údajů v jednotlivých případech objasní, zda je poskytnutí osobních údajů vyžadováno zákonem nebo smlouvou nebo zda je nezbytné pro uzavření smlouvy, zda existuje povinnost osobní údaje poskytnout a jaké důsledky by mělo neposkytnutí osobních údajů.
11. EXISTENCE AUTOMATIZOVANÉHO ROZHODOVÁNÍ
Jako odpovědná společnost nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování.
12. VAŠE PRÁVA
V souvislosti se shromažďováním vašich údajů máte samozřejmě práva. Podle platných právních předpisů jsme povinni vás o tom informovat. Využití a uplatnění těchto práv je pro vás bezplatné.
Právo na zrušení
Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas se shromažďováním údajů. Toto právo platí s účinností do budoucna; údaje shromážděné do okamžiku, kdy zrušení nabývá právní moci, zůstávají tímto nedotčeny.
Pokud si přejete uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, zašlete nám prosím e-mail na následující e-mailovou adresu: info@highpark.de.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo požádat o předání svých údajů jiné organizaci.
Právo na povolení, vymazání nebo zablokování
Máte právo na opravu, vymazání nebo zablokování svých údajů. Ta se použije, pokud právní situace neumožňuje výmaz.
Chcete-li uplatnit toto právo, obraťte se na následující e-mailovou adresu: info@highpark.de.
Právo na odvolání
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu nebo příslušného orgánu, pokud máte důvod ke stížnosti.
Odpovědnost za sběr dat
S dotazy, žádostmi o informace, žádostmi, stížnostmi nebo kritikou týkající se ochrany osobních údajů se můžete obrátit na následující kancelář:
High Park Hospitality GmbH
Gabriele-Tergit-Promenáda 21,
10963 Berlín
E-mail: info@highpark.de
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Na správné provádění ochrany údajů dohlíží pověřenec pro ochranu osobních údajů. Pokud máte jakékoli obavy ohledně zpracování vašich osobních údajů, máte také možnost se na ně obrátit přímo.
High Park Hospitality GmbH
Gabriele-Tergit-Promenáda 21,
10963 Berlín
E-mail: info@highpark.de
13. ZMĚNA PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ ÚDAJŮ
Doložka o oddělitelnosti
Pokud jsou jednotlivá ustanovení tohoto prohlášení o ochraně údajů neplatná, nemá to vliv na právní platnost ostatních ustanovení. Neplatné ustanovení se nahradí platným ustanovením, které je v souladu se smyslem prohlášení o ochraně údajů a je vymahatelné.
Stojan
Zásady ochrany osobních údajů budeme aktualizovat, pokud to bude nutné z právních nebo věcných důvodů.