{"id":6228,"date":"2026-10-01T12:43:33","date_gmt":"2026-10-01T10:43:33","guid":{"rendered":"https:\/\/highpark.de\/condiciones-generales-de-contratacion-cgc\/"},"modified":"2026-10-01T12:49:28","modified_gmt":"2026-10-01T10:49:28","slug":"condiciones-generales-de-contratacion-cgc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/highpark.de\/es\/condiciones-generales-de-contratacion-cgc\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de contrataci\u00f3n (CGC)"},"content":{"rendered":"<style>\n.agb-content {\n  max-width: 980px;\n  margin: 0 auto;\n}<\/p>\n<p>.agb-content h1 {\n  font-size: 42px !important;\n  line-height: 1.15 !important;\n  margin: 0 0 28px 0 !important;\n  font-weight: 700;\n}<\/p>\n<p>.agb-content h2 {\n  font-size: 26px !important;\n  line-height: 1.25 !important;\n  margin: 34px 0 16px 0 !important;\n  font-weight: 700;\n}<\/p>\n<p>.agb-content h3 {\n  font-size: 20px !important;\n  line-height: 1.3 !important;\n  margin: 24px 0 10px 0 !important;\n  font-weight: 700;\n}<\/p>\n<p>.agb-content p,\n.agb-content li {\n  font-size: 17px !important;\n  line-height: 1.7 !important;\n}<\/p>\n<p>.agb-content ol,\n.agb-content ul {\n  margin: 0 0 18px 24px !important;\n  padding: 0 !important;\n}<\/p>\n<p>.agb-content p {\n  margin: 0 0 16px 0 !important;\n}<\/p>\n<p>@media (max-width: 768px) {\n  .agb-content h1 {\n    font-size: 30px !important;\n  }<\/p>\n<p>  .agb-content h2 {\n    font-size: 22px !important;\n  }<\/p>\n<p>  .agb-content h3 {\n    font-size: 18px !important;\n  }<\/p>\n<p>  .agb-content p,\n  .agb-content li {\n    font-size: 16px !important;\n  }\n}\n<\/style>\n<div class=\"agb-content\">\n<h1>Condiciones generales de contrataci\u00f3n (CGC) de High Park Hospitality GmbH<\/h1>\n<h2>1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h2>\n<ol>\n<li>Estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n se aplican a los contratos de alquiler de habitaciones de hotel para alojamiento, as\u00ed como a todos los dem\u00e1s servicios de High Park Hospitality GmbH (en adelante, \u00abel hotel\u00bb).<\/li>\n<li>El subalquiler o la cesi\u00f3n de las habitaciones cedidas, as\u00ed como su uso para fines distintos al alojamiento, requieren el consentimiento previo por escrito del hotel.<\/li>\n<li>Las condiciones generales del hu\u00e9sped solo se aplicar\u00e1n si as\u00ed se ha acordado expresamente.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>2. Partes contratantes y celebraci\u00f3n del contrato<\/h2>\n<ol>\n<li>Las partes del contrato son el hotel y el hu\u00e9sped.<\/li>\n<li>El contrato se celebra cuando el hotel acepta la reserva. La reserva se puede hacer por escrito, por tel\u00e9fono o a trav\u00e9s de sistemas de reserva online (p. ej., Mews).<\/li>\n<li>Si la reserva la realiza un tercero en nombre del hu\u00e9sped, dicho tercero responder\u00e1 solidariamente junto con el hu\u00e9sped.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>3. Servicios, precios y pago<\/h2>\n<ol>\n<li>El hotel est\u00e1 obligado a tener listas las habitaciones reservadas y a prestar los servicios acordados.<\/li>\n<li>El hu\u00e9sped tiene la obligaci\u00f3n de pagar los precios acordados por el alojamiento, as\u00ed como por cualquier otro servicio que haya utilizado.<\/li>\n<li>Los precios incluyen los impuestos legales vigentes en cada caso.<\/li>\n<li>Salvo que se acuerde lo contrario, las facturas deben pagarse al contado o en un plazo de 5 d\u00edas desde la fecha de emisi\u00f3n, sin ning\u00fan descuento.<\/li>\n<li>El hotel tiene derecho a exigir un pago por adelantado o una garant\u00eda (por ejemplo, una garant\u00eda con tarjeta de cr\u00e9dito) al formalizar el contrato.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>4. Uso del sistema de reservas<\/h2>\n<ol>\n<li>Para las reservas online, el hotel utiliza sistemas externos (por ejemplo, Mews).<\/li>\n<li>El hu\u00e9sped est\u00e1 obligado a facilitar datos correctos y completos al hacer la reserva.<\/li>\n<li>Adem\u00e1s, se aplican las condiciones que se muestran durante el proceso de reserva.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>5. Cancelaci\u00f3n y no presentaci\u00f3n<\/h2>\n<h3>a) Tarifa flexible<\/h3>\n<ul>\n<li>Se puede cancelar sin coste hasta 24 horas antes de la llegada<\/li>\n<li>Si cancelas en las 24 horas previas a la llegada: el 90 % del precio total<\/li>\n<li>Si no te presentas: el 100 % del precio total<\/li>\n<\/ul>\n<h3>b) Tarifa no reembolsable<\/h3>\n<ul>\n<li>En caso de cancelaci\u00f3n, cambio en la reserva o no presentaci\u00f3n: el 100 % del precio total<\/li>\n<\/ul>\n<h3>c) Nota general<\/h3>\n<p>El hu\u00e9sped tiene derecho a demostrar que el hotel no ha sufrido ning\u00fan perjuicio o que este ha sido considerablemente menor.<\/p>\n<h2>6. Rescisi\u00f3n por parte del hotel<\/h2>\n<ol>\n<li>El hotel tiene derecho a rescindir el contrato si:\n<ul>\n<li>no se abonen los anticipos acordados<\/li>\n<li>se produzca un caso de fuerza mayor u otras circunstancias ajenas a la responsabilidad del hotel que imposibiliten el cumplimiento del contrato<\/li>\n<li>las habitaciones se hayan reservado con datos enga\u00f1osos o falsos<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>En estos casos, el hu\u00e9sped no tendr\u00e1 derecho a reclamar una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>7. Entrega de la habitaci\u00f3n, llegada y salida<\/h2>\n<ol>\n<li>Las habitaciones reservadas estar\u00e1n disponibles para el hu\u00e9sped a partir de las 15:00 horas del d\u00eda de llegada.<\/li>\n<li>El d\u00eda de salida, hay que dejar las habitaciones a m\u00e1s tardar a las 12:00.<\/li>\n<li>Si te vas m\u00e1s tarde, el hotel puede cobrarte la siguiente indemnizaci\u00f3n por uso:\n<ul>\n<li>hasta las 14:00 h: el 50 % del precio diario realmente reservado<\/li>\n<li>a partir de entonces: el 100 % del precio diario realmente reservado<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>8. Uso de las habitaciones<\/h2>\n<ol>\n<li>Las habitaciones est\u00e1n destinadas exclusivamente al alojamiento.<\/li>\n<li>No se debe superar la ocupaci\u00f3n m\u00e1xima.<\/li>\n<li>El hotel se reserva el derecho a tomar las medidas oportunas en caso de incumplimiento del reglamento interno.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>9. Prohibici\u00f3n de fumar<\/h2>\n<ol>\n<li>El hotel es un establecimiento para no fumadores.<\/li>\n<li>No est\u00e1 permitido fumar en las habitaciones ni en ninguna de las zonas comunes.<\/li>\n<li>En caso de incumplimiento, se cobrar\u00e1 una tasa de limpieza de al menos 150 \u20ac. Nos reservamos el derecho a reclamar indemnizaciones adicionales por da\u00f1os y perjuicios.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>10. Uso del wifi<\/h2>\n<ol>\n<li>El hotel ofrece wifi como servicio adicional gratuito.<\/li>\n<li>No se garantiza la disponibilidad en todo momento ni una velocidad concreta.<\/li>\n<li>El hu\u00e9sped se compromete a no utilizar la conexi\u00f3n Wi-Fi con fines ilegales.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>11. Responsabilidad del hotel<\/h2>\n<ol>\n<li>El hotel responde de forma ilimitada por los da\u00f1os derivados de la muerte, lesiones f\u00edsicas o da\u00f1os a la salud, as\u00ed como en caso de dolo o negligencia grave.<\/li>\n<li>En caso de negligencia leve, el hotel solo se hace responsable si se incumplen obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales) y la responsabilidad se limita a los da\u00f1os previsibles.<\/li>\n<li>El hotel responde por los objetos que traigas de acuerdo con la normativa legal (art\u00edculos 701 y siguientes del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n, BGB).<\/li>\n<li>No se asume ninguna responsabilidad por los veh\u00edculos aparcados en los aparcamientos del hotel, salvo en caso de dolo o negligencia grave.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>12. Responsabilidad del hu\u00e9sped<\/h2>\n<p>El hu\u00e9sped es responsable de todos los da\u00f1os causados por \u00e9l, sus acompa\u00f1antes o sus visitantes.<\/p>\n<h2>13. Objetos perdidos<\/h2>\n<p>Los objetos olvidados solo se enviar\u00e1n previa solicitud y a cargo del hu\u00e9sped.<\/p>\n<p>Se guardar\u00e1n durante un m\u00e1ximo de 12 meses.<\/p>\n<h2>14. Protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n<p>El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con la pol\u00edtica de privacidad del hotel.<\/p>\n<h2>15. Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea e informaci\u00f3n para el consumidor<\/h2>\n<p>La Comisi\u00f3n Europea pone a disposici\u00f3n una plataforma para la resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea (OS):<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><br \/>\n https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<br \/>\n<\/a><\/p>\n<p> El hotel no est\u00e1 obligado ni dispuesto a participar en procedimientos de resoluci\u00f3n de litigios ante un organismo de conciliaci\u00f3n para consumidores.<\/p>\n<h2>16. Disposiciones finales<\/h2>\n<ol>\n<li>Se aplica la legislaci\u00f3n alemana.<\/li>\n<li>Para los comerciantes, las personas jur\u00eddicas de derecho p\u00fablico o los patrimonios especiales de derecho p\u00fablico, la jurisdicci\u00f3n competente es Berl\u00edn.<\/li>\n<li>Para los consumidores se aplican las jurisdicciones establecidas por la ley.<\/li>\n<li>Si alguna de las disposiciones de estas condiciones generales fuera o llegara a ser nula, ello no afectar\u00e1 a la validez del resto de disposiciones.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: febrero de 2026<\/strong><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones generales de contrataci\u00f3n (CGC) de High Park Hospitality GmbH  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6228","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/highpark.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6228","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/highpark.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/highpark.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/highpark.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/highpark.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6228"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/highpark.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6228\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6244,"href":"https:\/\/highpark.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6228\/revisions\/6244"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/highpark.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6228"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}