1. CONCERNANT LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES
Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. C’est pourquoi nous vous prions instamment de lire attentivement le résumé ci-après sur le fonctionnement de notre site web www.highpark.de.

La déclaration de protection des données mentionnée ici est conforme aux directives du RGPD et de la BDSG. Elle a pour but d’informer sur la nature, la finalité et l’utilisation des données à caractère personnel par l’exploitant du site web.

Bien que notre site soit doté de diverses mesures de sécurité, nous ne pouvons pas garantir une protection totale de vos données, car des failles de sécurité ne peuvent pas être exclues sur Internet. Si vous avez des questions concernant la collecte de vos données, vous trouverez les coordonnées de nos interlocuteurs à la fin de ce texte.

2. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Le fonctionnement et la communication de notre service dépendent des données de nos utilisateurs. Les données à caractère personnel sont particulièrement sensibles – il s’agit de toutes les informations qui peuvent être clairement attribuées à une personne physique déterminée. Conformément au RGPD, nous sommes tenus de dresser la liste complète de toutes les données de ce type.

En utilisant notre site, les données personnelles suivantes sont collectées conformément au RGPD :

Prénom et nom de famille
Adresse
Date de naissance
Adresse électronique
Adresse IP
Ces données sont générées lorsque vous utilisez les fonctions suivantes :

Fonction commentaire
Formulaire de contact
Formulaires de demande
Formulaire de la newsletter
Nous vous assurons que ces données servent exclusivement au fonctionnement, à l’évaluation statistique et à l’amélioration de notre offre. Conformément à la réglementation en vigueur, ces données ne sont collectées que pendant la durée d’utilisation de nos services. Les prescriptions légales en vigueur en matière d’extinction sont respectées.

Les données que nous collectons
Lorsque nous avons besoin de vos données personnelles pour vous fournir nos services, nous vous demandons ces informations. Par exemple, si vous souhaitez effectuer une réservation dans notre hôtel, nous vous demanderons des informations telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre numéro de carte de crédit et vos préférences pour certaines chambres afin de pouvoir traiter votre réservation. Nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer une confirmation et, si nécessaire, nous utiliserons les autres informations pour vous contacter dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter la réservation. Vous pouvez toujours nous faire savoir si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails. Nous avons besoin des mêmes informations si vous souhaitez acheter un chèque-cadeau ou utiliser des points bonus.

Réservations
Les informations personnelles identifiables que vous nous fournissez à l’occasion d’une réservation ne sont transmises que pour traiter votre demande de réservation.

Sécurisation de la transmission et du stockage des données
Nous traitons les informations que vous nous transmettez de manière confidentielle. En conséquence, vous êtes soumis à nos propres procédures de sécurité et règles de protection et d’utilisation des informations confidentielles. Lorsque vous saisissez des données de carte de crédit, celles-ci sont transmises via une connexion SSL (Secured Sockets Layer), à condition que vous utilisiez un navigateur compatible avec SSL, comme Microsoft Internet Explorer ou Netscape Navigator. Cela permet de garantir que vos données ne sont envoyées sur Internet que sous forme cryptée. Ce mode de sécurité est activé avant que de telles données ne soient transmises par votre ordinateur.

Une fois que le HIGHPARK by Palmira hotel a reçu les données, celles-ci sont stockées sur un serveur de sécurité protégé par des pare-feux qui empêchent tout accès non autorisé de l’extérieur.

Utilisation d’autres dispositifs techniques pour stocker des données à caractère personnel
Des cookies sont installés dans le système de réservation et de bonus en ligne qui n’est pas exploité directement sur notre page d’accueil. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre PC qui permettent de s’assurer, entre autres, lors de la saisie de données en ligne dans des bases de données, que les saisies en cours sont effectuées par un seul et même utilisateur. Aucune donnée personnelle de l’utilisateur n’est enregistrée, mais uniquement son adresse de protocole Internet. En aucun cas, ces cookies ne génèrent ou ne transmettent des données à caractère personnel, ni n’établissent de lien avec des données à caractère personnel. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à bloquer les cookies (pour savoir comment procéder, consultez le mode d’emploi de votre navigateur) ; une telle configuration peut toutefois vous empêcher d’utiliser certaines fonctions du site.

Événements et réunions
Si vous souhaitez soumettre une demande en ligne ou commander notre brochure de planification de réunions, il est nécessaire de fournir certaines données personnelles identifiables. Toutes les données personnelles identifiables que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, sont transmises au HIGHPARK by Palmira hotel via Internet sous forme d’e-mail non crypté. Nous traitons les informations que vous nous transmettez de manière confidentielle.

Autres sites web
Le HIGHPARK by Palmira hotel l est uniquement responsable de la protection des données et du contenu de ce site. Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité ou de l’utilisation des cookies sur les sites web à partir desquels vous avez eu accès à ce site web ou sur les sites externes auxquels vous avez accès à partir de ce site web.

3. COMMENT NOUS COLLECTONS LES DONNÉES
3.1. Fichiers journaux
Un fichier journal est créé dans le cadre d’un protocole automatique du système informatique de traitement. Cela signifie que les informations relatives au terminal que vous utilisez sont conservées sur un serveur sous forme de fichiers journaux.

Nous effectuons également une analyse des fichiers journaux. Notre fournisseur de pages enregistre à cet égard

Accès à la page : date, heure, fréquence
comment vous êtes arrivé sur la page (page précédente, lien hypertexte, etc.)
Quantité de données envoyées
quel navigateur et quelle version de celui-ci vous utilisez
Votre adresse IPDans ce cas également, les données collectées servent uniquement à améliorer notre offre. Nous ne pouvons / L’exploitant ne peut stocker plus longtemps les fichiers journaux du serveur, les transmettre ou y accéder ultérieurement que si cela est autorisé dans le cadre légal (par ex. en cas de suspicion d’activités illégales).

3.2. Cookies
Ce site web utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont placés dans l’historique de votre navigateur et qui permettent de reconstituer, lors de votre prochaine visite, les réglages et autres modifications que vous avez déjà effectués. Les cookies nous permettent de personnaliser notre service et de le rendre plus convivial.
Vous avez la possibilité de bloquer l’installation de cookies et de supprimer les cookies déjà installés. Dans un tel cas, nous devons vous informer que certaines fonctionnalités du site ne fonctionnent plus ou seulement de manière limitée.

3.3. Bulletin d’information et abonnements
Nous envoyons une newsletter aux adresses e-mail enregistrées de nos utilisateurs. Pour ce faire, nous enregistrons les adresses électroniques correspondantes. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez vous désinscrire à tout moment de l’envoi de la newsletter. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : info@highpark.de . Votre adresse e-mail sera alors immédiatement supprimée de la liste de diffusion.

Responsabilité pour les liens
Notre offre contient des liens vers des sites web externes de tiers, sur le contenu desquels nous n’avons aucune influence. C’est pourquoi nous ne pouvons pas non plus nous porter garants de ces contenus étrangers. Le fournisseur ou l’exploitant des pages liées est toujours responsable du contenu de ces pages. Les pages liées ont été vérifiées au moment de la création du lien afin de s’assurer qu’elles n’enfreignaient pas la loi. Aucun contenu illégal n’a été identifié au moment de la création du lien. Un contrôle permanent du contenu des pages liées n’est toutefois pas exigible sans indices concrets d’une violation de la loi. Dès que nous aurons connaissance de violations de la loi, nous supprimerons immédiatement de tels liens.

4. SERVICES D’ANALYSE DU WEB
Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics. Ce service nous permet de suivre l’utilisation de notre site web en créant des rapports et ainsi d’adapter notre offre aux demandes des utilisateurs. Conformément aux modèles de la déclaration de confidentialité, nous sommes tenus de vous informer sur le fonctionnement de ce service.
Google Analytics place ses propres cookies, qui transmettent généralement les données saisies à un serveur situé aux États-Unis et les y enregistrent.

Les données générées par Google Analytics comprennent

le type de navigateur et sa version
Le système d’exploitation que vous utilisez
Combien de temps vous restez sur notre site
Le site web précédemment visité
Votre adresse IP
Nous avons également adapté Google Analytics aux dispositions légales en vigueur en matière de protection des données. Si vous avez anonymisé votre adresse IP, celle-ci est généralement raccourcie avant de quitter l’espace économique européen.
Si vous souhaitez désactiver les cookies concernés, vous trouverez un plug-in de navigateur correspondant en cliquant sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées par Google Analytics, vous pouvez utiliser le lien suivant pour installer un cookie opt-out qui empêchera la collecte future d’informations : https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh?hl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur le fonctionnement du programme ici : http://www.google.de/intl/de/analytics/?utm_source=Internal&utm_medium=adsol

5. TRANSMISSION DE DONNÉES À DES TIERS
« En cas de risque de crédit, nous transmettons vos données (nom, adresse, adresse électronique, informations sur l’entreprise et, le cas échéant, données contractuelles et données sur les créances) à la société IHD Gesellschaft für Kredit und Forderungsmanagement mbH, Augustinusstr. 11 B, 50226 Frechen, et le cas échéant à d’autres agences de renseignements économiques coopérantes. Les bases juridiques de cette transmission sont l’article 6 I b du RGPD et l’article 6 I f du RGPD. Les transmissions sur la base de l’article 6 I f du RGPD ne peuvent avoir lieu que dans la mesure où elles sont nécessaires à la défense des intérêts légitimes de notre entreprise et où les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée, qui exigent la protection des données à caractère personnel, ne prévalent pas.

6. ICÔNES SOCIALES
Sur notre site web, nous offrons la possibilité de partager des contenus sur les réseaux sociaux ou par mail via des liens externes. Si vous les utilisez, vous serez redirigé vers les pages des fournisseurs et les informations d’utilisateur correspondantes seront transmises.
Si, lors de l’utilisation de notre site, vous êtes connecté à l’un de ces réseaux sociaux avec votre compte et que vous souhaitez partager notre contenu, ces informations seront alors associées à votre compte respectif. En tant qu’exploitant, nous n’avons aucune influence sur les données qui sont transmises par les plug-ins aux serveurs correspondants. En règle générale, l’adresse IP est transmise.
Pour plus d’informations sur le traitement de vos données, veuillez consulter la déclaration de protection des données du fournisseur concerné :

Facebook : http://de-de.facebook.com/policy.php
Google+/ youtube : http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Pinterest : http://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Xing : http://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
LinkedIn : http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
Tripadvisor : http://tripadvisor.mediaroom.com/DE-privacy-policy

Vous trouverez ici des informations spécifiques sur les boutons :

Facebook : http://developers.facebook.com/docs/plugins/
Google+/ youtube : http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Pinterest : http://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Xing : http://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
LinkedIn : http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
Tripadvisor : http://tripadvisor.mediaroom.com/DE-privacy-policy

Déclaration de confidentialité concernant l’utilisation du bouton « J’aime » de Facebook
Ci-après, High Park Hospitality GmbH fournit à l’internaute quelques informations importantes sur le thème de la protection des données en rapport avec le bouton Facebook Like (bouton « J’aime »). Pour faciliter la lecture, seul le terme d’utilisateur d’Internet est utilisé, mais il s’adresse également aux utilisatrices d’Internet.
Des plugins du réseau social Facebook sont intégrés dans la présence Internet de High Park Hospitality GmbH sous www.highpark.de. Le réseau social Facebook est accessible à l’adresse www.facebook.com et est exploité par Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA.
Une connexion est automatiquement établie avec le serveur de Facebook Inc. est créé lorsque l’internaute consulte un site web de High Park Hospitality GmbH sur lequel un bouton Like est intégré – et ce même sans que l’internaute n’actionne le bouton Like. Le plugin s’affiche sur le site web en informant le navigateur de l’internaute.
High Park Hospitality GmbH n’a ni l’influence ni la connaissance de la mesure dans laquelle Facebook Inc. collecte et/ou traite les données de l’internaute et/ou dans quelle mesure les données sont utilisées et à quelles fins. Elle n’a pas connaissance de l’existence de données provenant de Facebook Inc. être transmises à des tiers. L’utilisateur d’Internet est informé ci-après selon l’état des connaissances de High Park Hospitality GmbH :
La société Facebook Inc. reçoit des informations sur les pages web de High Park Hospitality GmbH que l’internaute a visitées.
Même dans le cas où l’internaute n’est pas membre enregistré de Facebook et n’y possède pas de compte personnel, il ne peut être exclu que Facebook détermine et enregistre son adresse IP.
Dans le cas où l’internaute est un membre enregistré sur Facebook et qu’il est connecté à facebook.com via son compte personnel pendant sa visite sur l’un des sites web de High Park Hospitality GmbH, Facebook Inc. d’attribuer la consultation des pages web à son compte personnel. Lors de l’utilisation d’une fonction plugin (actionnement du bouton Like, rédaction d’un commentaire), cette information est transmise à Facebook Inc. et stockées par cette dernière. L’internaute peut éviter cela en se déconnectant de son compte personnel sur facebook.com avant de visiter l’un des sites web de High Park Hospitality GmbH.
Il n’est pas exclu que les données de l’internaute soient utilisées par Facebook Inc. être utilisées pour créer un profil d’utilisateur et/ou être transmises à des tiers.
L’utilisateur d’Internet peut trouver des informations sur la collecte, le traitement et l’utilisation de ses données par Facebook dans les remarques sur la protection des données de Facebook. Elles peuvent être consultées sur le site www.facebook.com.

Gestionnaire de balises Google
Pour gérer les balises de notre site web via une interface, nous utilisons sur nos pages web le Google Tag Manager. Le gestionnaire de balises lui-même est un domaine sans cookie qui ne collecte pas de données personnelles. Le rôle de l’outil est de déclencher d’autres balises qui, à leur tour, peuvent éventuellement collecter des données. Google Tag Manager n’accède toutefois pas à ces données. Il est bien sûr possible de demander des informations supplémentaires à ce sujet et, le cas échéant, d’utiliser le service. à désactiver.

Déclaration de confidentialité Google Maps
Ce site web utilise le produit Google Maps de Google Inc. En utilisant ce site web, vous acceptez la saisie, le traitement et l’utilisation des données collectées automatiquement par Google Inc, ses représentants et des tiers.
Vous trouverez les conditions d’utilisation de Google Maps sous « Conditions d’utilisation de Google Maps ».

7. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT
Art. 6 I lit. a du RGPD sert de base juridique à notre entreprise pour les opérations de traitement pour lesquelles nous obtenons un consentement pour une finalité de traitement spécifique. Si le traitement de données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, comme c’est par exemple le cas pour les opérations de traitement nécessaires à la livraison de marchandises ou à la fourniture d’une autre prestation ou contrepartie, le traitement est fondé sur l’article 6 I, lettre a), du règlement (CE) n° 45/2001. b du RGPD. Il en va de même pour les opérations de traitement nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles, par exemple dans le cas de demandes concernant nos produits ou services. Si notre entreprise est soumise à une obligation légale qui rend nécessaire le traitement de données à caractère personnel, comme par exemple l’accomplissement d’obligations fiscales, le traitement est basé sur l’art. 6 I lit. c du RGPD. Dans de rares cas, le traitement de données à caractère personnel pourrait être nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique. Ce serait par exemple le cas si un visiteur était blessé dans notre entreprise et que, par la suite, son nom, son âge, ses données d’assurance maladie ou d’autres informations vitales devaient être transmises à un médecin, un hôpital ou un autre tiers. Le traitement serait alors fondé sur l’art. 6 I lit. d du RGPD. En fin de compte, les opérations de traitement pourraient être fondées sur l’article 6 I, lettre a). f du RGPD. Les opérations de traitement qui ne sont couvertes par aucune des bases juridiques susmentionnées reposent sur cette base juridique si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d’un intérêt légitime de notre entreprise ou d’un tiers, à condition que les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas. De telles opérations de traitement nous sont notamment autorisées parce qu’elles ont été spécialement mentionnées par le législateur européen. Il a estimé à cet égard qu’un intérêt légitime pourrait être présumé si la personne concernée est un client du responsable du traitement (considérant 47, deuxième phrase, du RGPD).

8. INTÉRÊTS LÉGITIMES DU TRAITEMENT POURSUIVIS PAR LE RESPONSABLE OU PAR UN TIERS
Si le traitement des données à caractère personnel se fonde sur l’article 6 I, let. f du RGPD, notre intérêt légitime est de mener nos activités commerciales en faveur du bien-être de tous nos collaborateurs et de nos actionnaires.

9. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Le critère pour la durée de conservation des données à caractère personnel est le délai de conservation légal respectif. Après l’expiration de ce délai, les données correspondantes sont effacées de manière routinière, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l’exécution ou à la préparation du contrat.

10. DISPOSITIONS LÉGALES OU CONTRACTUELLES RELATIVES À LA FOURNITURE DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ; NÉCESSITÉ POUR LA CONCLUSION DU CONTRAT ; OBLIGATION DE LA PERSONNE CONCERNÉE DE FOURNIR LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ; CONSÉQUENCES ÉVENTUELLES DE LA NON-FOURNITURE DE CES DONNÉES
Nous vous informons que la mise à disposition de données personnelles est en partie prescrite par la loi (p. ex. dispositions fiscales) ou peut également résulter de dispositions contractuelles (p. ex. données relatives au partenaire contractuel). Pour conclure un contrat, il peut parfois être nécessaire qu’une personne concernée mette à notre disposition des données à caractère personnel qui doivent ensuite être traitées par nos soins. La personne concernée est par exemple tenue de nous fournir des données à caractère personnel lorsque notre entreprise conclut un contrat avec elle. La non-communication des données à caractère personnel aurait pour conséquence que le contrat avec la personne concernée ne pourrait pas être conclu. Avant que la personne concernée ne fournisse des données à caractère personnel, elle doit s’adresser à notre délégué à la protection des données. Notre responsable de la protection des données explique à la personne concernée, au cas par cas, si la mise à disposition des données personnelles est prescrite par la loi ou par un contrat ou si elle est nécessaire à la conclusion du contrat, s’il existe une obligation de mettre à disposition les données personnelles et quelles seraient les conséquences de la non-mise à disposition des données personnelles.

11. EXISTENCE D’UNE PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE
En tant qu’entreprise responsable, nous renonçons à une prise de décision automatique ou à un profilage.

12. SES DROITS
Bien entendu, vous avez des droits en ce qui concerne la collecte de vos données. Conformément à la loi en vigueur, nous sommes tenus de vous informer sur ces dernières. L’exercice et la mise en œuvre de ces droits sont gratuits pour vous.

Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement concernant la collecte de données. Ce droit s’applique pour l’avenir ; les données collectées jusqu’à ce que la révocation soit devenue effective n’en sont pas affectées.
Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation, envoyez-nous un e-mail à l’adresse suivante : info@highpark.de

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de demander que vos données soient transférées de nous à un autre organisme.

Droit d’autorisation, d’effacement ou de blocage
Vous avez le droit de faire rectifier, supprimer ou bloquer vos données. Cette dernière s’applique lorsque la situation légale ne permet pas la suppression.
Pour exercer ce droit, veuillez vous adresser à l’adresse électronique suivante : info@highpark.de

Droit de recours
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance ou d’un organisme compétent, dans la mesure où vous avez des raisons de vous plaindre.

Responsable de la collecte des données
Pour toute question, demande d’information, requête, plainte ou critique concernant notre protection des données, vous pouvez vous adresser au service suivant :

High Park Hospitality GmbH
21, promenade Gabriele-Tergit,
10963 Berlin
Courrier électronique : info@highpark.de

Délégué(e) à la protection des données
La mise en œuvre correcte de la protection des données est négligée chez nous par un(e) responsable de la protection des données. Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez également la possibilité de contacter directement cette personne.

High Park Hospitality GmbH
21, promenade Gabriele-Tergit,
10963 Berlin
Courrier électronique : info@highpark.de

13. MODIFICATION DE LA DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES
Clause de sauvegarde
Si certaines dispositions de la présente déclaration de protection des données sont nulles et non avenues, la validité juridique des autres dispositions n’en est pas affectée. La disposition nulle doit être remplacée par une disposition valide, conforme à l’esprit de la déclaration de confidentialité et applicable.

Stand
Nous mettrons à jour la déclaration de confidentialité si cela s’avère nécessaire pour des raisons juridiques ou factuelles.