Protección de datos
1. A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La protección de su privacidad es una preocupación importante para nosotros. Por ello, le rogamos que lea atentamente el siguiente resumen sobre el funcionamiento de nuestro sitio web www.highpark.de.
Esta política de privacidad cumple las directrices del GDPR y la BDSG. Su objetivo es proporcionar información sobre el tipo, la finalidad y el uso de los datos personales por parte del operador del sitio web.
Aunque nuestro sitio está equipado con diversas precauciones de seguridad, no podemos garantizar una protección completa de sus datos, ya que no se pueden descartar las lagunas de seguridad en Internet. Si tiene alguna duda sobre la recogida de sus datos, al final del texto encontrará los datos de nuestras personas de contacto.
2. DATOS PERSONALES
El funcionamiento y la comunicación de nuestro servicio dependen de los datos de nuestros usuarios. Los datos personales son especialmente sensibles: se trata de toda la información que puede atribuirse claramente a una persona física concreta. De acuerdo con el GDPR, estamos obligados a enumerar el alcance completo de todos estos datos.
Al utilizar nuestro sitio web, se recopilan los siguientes datos personales de conformidad con el GDPR:
Nombre y apellidos
dirección
Fecha de nacimiento
Correo electrónico
Dirección IP
Estos datos se recogen cuando utilizas las siguientes funciones:
Función de comentario
Formulario de contacto
Formularios de consulta
Formulario del boletín de noticias
Le aseguramos que estos datos se utilizan exclusivamente para el funcionamiento, la evaluación estadística y la mejora de nuestra oferta. De acuerdo con la normativa aplicable, estos datos sólo se recogen durante el tiempo que usted utiliza nuestro servicio. Se cumplen las normas de extinción legalmente aplicables.
Qué datos recogemos
Si necesitamos datos personales suyos para prestarle nuestros servicios, se los pediremos. Por ejemplo, si desea hacer una reserva en nuestro hotel, le pediremos datos como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y preferencias de habitación para tramitar su reserva. Utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle una confirmación y, en caso necesario, utilizaremos los demás datos para ponernos en contacto con usted según sea necesario para tramitar la reserva. Puede comunicarnos en cualquier momento si no desea recibir correos electrónicos. Necesitamos la misma información si desea comprar un cheque regalo o canjear puntos de bonificación.
Reservas
La información de identificación personal que nos proporcione al hacer una reserva sólo se utilizará para tramitar su solicitud de reserva.
Proteger la transmisión y el almacenamiento de datos
Tratamos la información que nos facilita como confidencial. En consecuencia, usted está sujeto a nuestros procedimientos y normas de seguridad internos para la protección y el uso de información confidencial. Cuando introduce los datos de su tarjeta de crédito, éstos se transmiten a través de una conexión SSL (Secured Sockets Layer) si utiliza un navegador compatible con SSL, como Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator. Esto garantiza que sus datos sólo se envían por Internet de forma encriptada. Este modo de seguridad se activa antes de que dichos datos se transmitan desde su ordenador.
Una vez que el hotel HIGHPARK by Palmira ha recibido los datos, éstos se almacenan en un servidor de seguridad protegido por cortafuegos que impiden el acceso no autorizado desde el exterior.
Utilización de otros medios técnicos para el almacenamiento de datos personales
Las cookies se instalan en el sistema de reservas y bonos en línea que no funciona directamente en nuestra página web. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su PC que se utilizan, por ejemplo, al introducir datos en línea en bases de datos para garantizar que las entradas actuales las realiza el mismo usuario. No se almacena ningún dato personal del usuario, sólo su dirección de protocolo de Internet. En ningún caso estas cookies generan o transmiten datos personales o crean un vínculo con datos personales. Puede configurar su navegador para que bloquee las cookies (las instrucciones de su navegador le indicarán cómo hacerlo); sin embargo, esta configuración puede impedirle utilizar algunas funciones del sitio web.
Eventos y reuniones
Si desea enviar una consulta en línea o solicitar nuestro folleto de organización de reuniones, se le pedirá que proporcione cierta información personal identificable. Toda la información personal identificable que nos proporcione, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono, se transmitirá al hotel HIGHPARK by Palmira a través de Internet como un correo electrónico no cifrado. Tratamos la información que nos facilita como confidencial.
Otros sitios web
El hotel HIGHPARK by Palmira l es el único responsable de la protección de datos y del contenido de este sitio web. No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad o de uso de cookies de los sitios web desde los que acceda a este sitio web ni de los sitios externos a los que acceda desde este sitio web.
3. CÓMO RECOPILAMOS LOS DATOS
3.1. Archivos de registro
Se crea un archivo de registro como parte de un registro automático del sistema informático de procesamiento. Esto significa que la información del dispositivo final que utiliza se almacena como archivos de registro en un servidor.
También realizamos un análisis de los archivos de registro. El proveedor de nuestro sitio web lo registra:
Acceso a la página: fecha, hora, frecuencia
Cómo ha llegado a la página (página anterior, hipervínculo, etc.)
Cantidad de datos enviados
Qué navegador y qué versión utiliza
Su dirección IPLos datos recogidos aquí también se utilizan exclusivamente para mejorar nuestros servicios. Podemos / El operador sólo puede almacenar los archivos de registro del servidor durante más tiempo, liberarlos o acceder a ellos posteriormente si está permitido dentro del marco legal (por ejemplo, en caso de sospecha de actividades ilegales).
3.2. Cookies
Este sitio web utiliza cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se guardan en el historial de su navegador y que se utilizan para reconstruir la configuración y otros cambios que ya haya realizado en su próxima visita. Las cookies nos permiten personalizar nuestro servicio y hacerlo más fácil de usar.
Tiene la opción de bloquear la instalación de cookies y eliminar las que ya se hayan instalado. En tal caso, debemos informarle de que determinadas funciones del sitio dejarán de funcionar o sólo lo harán de forma limitada.
3.3. Boletín y suscripciones
Enviamos un boletín a las direcciones de correo electrónico de nuestros usuarios. Para ello, almacenamos las direcciones de correo electrónico correspondientes. Si no desea seguir recibiendo el boletín, puede darse de baja en cualquier momento. Envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección: info@highpark.de . Su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de la lista de distribución.
Responsabilidad de los enlaces
Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios web externos de terceros sobre cuyo contenido no tenemos ninguna influencia. Por lo tanto, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por este contenido de terceros. El respectivo proveedor u operador de las páginas es siempre responsable del contenido de las páginas enlazadas. En el momento de establecer el enlace, se comprobó que las páginas enlazadas no infringieran la ley. Los contenidos ilegales no eran reconocibles en el momento del enlace. Sin embargo, el control permanente del contenido de las páginas enlazadas no es razonable sin pruebas concretas de una infracción. Si tenemos conocimiento de alguna infracción legal, eliminaremos dichos enlaces inmediatamente.
4. SERVICIO DE ANÁLISIS WEB
Google Analytics
Este sitio utiliza Google Analytics. Este servicio nos permite hacer un seguimiento del uso de nuestro sitio web mediante la creación de informes y adaptar así nuestra oferta a las demandas de los usuarios. De acuerdo con las plantillas de la política de privacidad, estamos obligados a informarle sobre el funcionamiento de este servicio.
Google Analytics instala sus propias cookies, que generalmente transfieren los datos recogidos a un servidor en los EE.UU. y los almacenan allí.
Los datos generados por Google Analytics incluyen:
Tipo de navegador y su versión
El sistema operativo que utiliza
Cuánto tiempo permanece en nuestro sitio
El sitio web visitado anteriormente
Su dirección IP
También hemos adaptado Google Analytics a la legislación aplicable en materia de protección de datos. Si ha anonimizado su dirección IP, generalmente se acortará antes de salir del Espacio Económico Europeo.
Si desea desactivar las cookies correspondientes, encontrará el correspondiente complemento del navegador en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Si no desea que Google Analytics recopile sus datos en absoluto, puede configurar una cookie de inhabilitación a través del siguiente enlace, que impide la futura recopilación de información: https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh?hl=de
Encontrará más información sobre el funcionamiento del programa aquí: http://www.google.de/intl/de/analytics/?utm_source=Internal&utm_medium=adsol
5. DIVULGACIÓN DE DATOS A TERCEROS
» Transmitimos sus datos en caso de riesgo de crédito (nombre, dirección, dirección de correo electrónico, datos de la empresa y, en su caso, datos del contrato y de los créditos) a IHD Gesellschaft für Kredit und Forderungsmanagement mbH, Augustinusstr. 11 B, 50226 Frechen, y, en su caso, a otras agencias de crédito colaboradoras. La base jurídica de esta transferencia es el Art. 6 I b GDPR y el Art. 6 I f GDPR. Las transferencias sobre la base del Art. 6 I f GDPR sólo podrán tener lugar en la medida en que sea necesario para salvaguardar los intereses legítimos de nuestra empresa y no prevalezcan sobre los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales.
6. ICONOS SOCIALES
En nuestro sitio web, ofrecemos la opción de compartir contenidos en las redes sociales o por correo electrónico a través de enlaces externos. Si los utiliza, será redirigido al sitio web del proveedor y se transmitirán los datos de usuario correspondientes.
Si está conectado a su cuenta en una de estas redes sociales mientras utiliza nuestro sitio y desea compartir nuestro contenido, esta información se vinculará a su cuenta respectiva. Como operador, no tenemos ninguna influencia sobre los datos que se transmiten a los servidores correspondientes a través de los plug-ins. Por regla general, se transmite la dirección IP.
Para más información sobre el tratamiento de sus datos, consulte la política de privacidad del proveedor correspondiente:
Facebook: http://de-de.facebook.com/policy.php
Google+/ youtube: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Pinterest: http://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Dirección: http://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
LinkedIn: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
Tripadvisor: http://tripadvisor.mediaroom.com/DE-privacy-policy
Aquí encontrará información específica sobre los botones:
Facebook: http://developers.facebook.com/docs/plugins/
Google+/ youtube: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Pinterest: http://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Dirección: http://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
LinkedIn: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
Tripadvisor: http://tripadvisor.mediaroom.com/DE-privacy-policy
Política de privacidad sobre el uso del botón «Me gusta» de Facebook
A continuación, High Park Hospitality GmbH proporciona a los usuarios de Internet información importante sobre el tema de la protección de datos en relación con el botón «Me gusta» de Facebook. En aras de la legibilidad, sólo se utiliza el término usuario de Internet, pero también se hace referencia a las usuarias de Internet.
Los plugins de la red social Facebook están integrados en el sitio web de High Park Hospitality GmbH en www.highpark.de. Se puede acceder a la red social Facebook en www.facebook.com y está operada por Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE.UU..
Se establece automáticamente una conexión con el servidor de Facebook Inc. se establece cuando el usuario de Internet accede a un sitio web de High Park Hospitality GmbH en el que hay integrado un botón «Me gusta», incluso sin que el usuario de Internet active el botón «Me gusta». El plugin se muestra en el sitio web notificándolo al navegador del usuario de Internet.
High Park Hospitality GmbH no tiene influencia ni conocimiento de la medida en que Facebook Inc. recoge y/o procesa los datos de los usuarios de Internet y/o en qué medida se utilizan los datos y con qué fines. No tiene conocimiento de si los datos de Facebook Inc. a terceros. A continuación se informa al usuario de Internet según el estado de conocimientos de High Park Hospitality GmbH:
Facebook Inc. recibe información sobre qué sitios web de High Park Hospitality GmbH ha visitado el usuario de Internet.
Aunque el internauta no sea miembro registrado de Facebook y no tenga una cuenta personal allí, no puede descartarse que Facebook determine y almacene su dirección IP.
En caso de que el usuario de Internet sea un miembro registrado de Facebook y haya iniciado sesión a través de su cuenta personal en facebook.com durante su visita a uno de los sitios web de High Park Hospitality GmbH, Facebook Inc. asignar el acceso a los sitios web a su cuenta personal. Al utilizar una función del plugin (pulsar el botón «Me gusta», escribir un comentario), esta información se transmite a Facebook Inc. y almacenado con este último. Los usuarios de Internet pueden evitarlo cerrando la sesión de su cuenta personal en facebook.com antes de visitar uno de los sitios web de High Park Hospitality GmbH.
No puede descartarse que los datos del internauta sean tratados por Facebook Inc. utilizadas para crear un perfil de usuario y/o transmitidas a terceros.
Los internautas pueden encontrar información sobre la recogida, tratamiento y uso de sus datos por parte de Facebook en la política de privacidad de Facebook. Están disponibles en www.facebook.com.
Google Tag Manager
Google Tag Manager se utiliza en nuestros sitios web para gestionar las etiquetas de nuestro sitio web a través de una interfaz. El propio Tag Manager es un dominio sin cookies que no recoge ningún dato personal. Su función es activar otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar datos en determinadas circunstancias. Sin embargo, Google Tag Manager no accede a estos datos. Por supuesto, es posible obtener más información al respecto y utilizar el servicio en caso necesario. para desactivar.
Política de privacidad Google Maps
Este sitio web utiliza el producto Google Maps de Google Inc. Al utilizar este sitio web, usted acepta la recopilación, el procesamiento y el uso de los datos recopilados automáticamente por parte de Google Inc, sus representantes y terceros.
Puedes consultar las condiciones de uso de Google Maps en «Condiciones de uso de Google Maps».
7. FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRATAMIENTO
Art. 6 I lit. a GDPR sirve a nuestra empresa como base jurídica para las operaciones de tratamiento para las que obtenemos el consentimiento para un fin de tratamiento específico. Si el tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, como ocurre, por ejemplo, cuando las operaciones de tratamiento son necesarias para el suministro de bienes o para prestar cualquier otro servicio o contraprestación, el tratamiento se basa en el artículo 6 I lit. b GDPR. Lo mismo se aplica a las operaciones de tratamiento necesarias para la aplicación de medidas precontractuales, por ejemplo en el caso de consultas sobre nuestros productos o servicios. Si nuestra empresa está sujeta a una obligación legal que requiere el tratamiento de datos personales, como por ejemplo para el cumplimiento de obligaciones fiscales, el tratamiento se basa en el Art. 6 I lit. f GDPR. c GDPR. En raras ocasiones, el tratamiento de datos personales puede ser necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física. Este sería el caso, por ejemplo, si un visitante se lesionara en nuestra empresa y hubiera que comunicar su nombre, edad, datos del seguro médico u otra información vital a un médico, hospital o tercero. Entonces el tratamiento se basaría en el Art. 6 I lit. d DS-GVO. En última instancia, las operaciones de tratamiento podrían basarse en el art. 6 I lit. f DS-GVO. Esta base jurídica se utiliza para las operaciones de tratamiento que no están cubiertas por ninguna de las bases jurídicas mencionadas anteriormente si el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nuestra empresa o por un tercero, excepto cuando sobre dichos intereses prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales. Estamos autorizados a llevar a cabo dichas operaciones de tratamiento en particular porque han sido mencionadas específicamente por el legislador europeo. A este respecto, consideró que podía presumirse un interés legítimo si el interesado era cliente del responsable del tratamiento (considerando 47, frase 2, del RGPD).
8. INTERESES LEGÍTIMOS EN EL TRATAMIENTO PERSEGUIDOS POR EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO O POR UN TERCERO
Si el tratamiento de datos personales se basa en el artículo 6 I lit. Según el GDPR, nuestro interés legítimo es el desempeño de nuestras actividades empresariales en beneficio del bienestar de todos nuestros empleados y nuestros accionistas.
9. DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
El criterio para la duración del almacenamiento de datos personales es el periodo de conservación legal correspondiente. Una vez transcurrido este plazo, los datos correspondientes se suprimirán de forma rutinaria, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o el inicio del contrato.
10. REQUISITOS LEGALES O CONTRACTUALES PARA EL SUMINISTRO DE DATOS PERSONALES; NECESIDAD PARA LA CELEBRACIÓN DEL CONTRATO; OBLIGACIÓN DEL INTERESADO DE FACILITAR LOS DATOS PERSONALES; POSIBLES CONSECUENCIAS DE NO FACILITAR DICHOS DATOS
Le informamos de que el suministro de datos personales es en parte obligatorio por ley (por ejemplo, normativa fiscal) o también puede derivarse de normativas contractuales (por ejemplo, información sobre el socio contractual). En ocasiones puede ser necesario para la celebración de un contrato que un interesado nos facilite datos personales que posteriormente deban ser tratados por nosotros. Por ejemplo, el interesado está obligado a facilitarnos sus datos personales si nuestra empresa celebra un contrato con él. Si no se facilitan los datos personales, no podrá celebrarse el contrato con el interesado. Antes de que el interesado facilite sus datos personales, debe ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos. Nuestro responsable de protección de datos aclara al interesado, caso por caso, si el suministro de datos personales es exigido por ley o por contrato o si es necesario para la celebración del contrato, si existe la obligación de facilitar los datos personales y cuáles serían las consecuencias si no se facilitaran los datos personales.
11. EXISTENCIA DE DECISIONES AUTOMATIZADAS
Como empresa responsable, no utilizamos la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles.
12. SUS DERECHOS
Por supuesto, usted tiene derechos en relación con la recogida de sus datos. De conformidad con la legislación aplicable, estamos obligados a informarle al respecto. La utilización y aplicación de estos derechos es gratuita para usted.
Derecho de anulación
Tiene derecho a retirar su consentimiento a la recogida de datos en cualquier momento. Este derecho se aplica con efectos para el futuro; los datos recogidos hasta el momento en que la cancelación surta efectos legales no se verán afectados por ello.
Si desea ejercer su derecho de cancelación, envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección: info@highpark.de
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a solicitar que transfiramos sus datos a otra organización.
Derecho de autorización, supresión o bloqueo
Tiene derecho a rectificar, suprimir o bloquear sus datos. Esta última se aplica si la situación jurídica no permite la supresión.
Para ejercer este derecho, diríjase a la siguiente dirección de correo electrónico: info@highpark.de
Derecho de recurso
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control o un organismo competente si tiene motivos para quejarse.
Responsable de la recogida de datos
Para preguntas, peticiones de información, solicitudes, quejas o críticas relativas a nuestra protección de datos, puede ponerse en contacto con la siguiente oficina:
High Park Hospitality GmbH
Gabriele-Tergit-Promenade 21,
10963 Berlín
Correo electrónico: info@highpark.de
Responsable de protección de datos
La correcta aplicación de la protección de datos está supervisada por un responsable de protección de datos. Si tiene alguna duda sobre el tratamiento de sus datos personales, también puede ponerse en contacto directamente con ellos.
High Park Hospitality GmbH
Gabriele-Tergit-Promenade 21,
10963 Berlín
Correo electrónico: info@highpark.de
13. MODIFICACIÓN DE LA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS
Cláusula de salvedad
Si alguna de las disposiciones de esta declaración de protección de datos no fuera válida, ello no afectará a la validez jurídica del resto de las disposiciones. La disposición inválida se sustituirá por una disposición válida que se ajuste al sentido de la declaración de protección de datos y sea ejecutable.
Stand
Actualizaremos la política de privacidad si fuera necesario por motivos legales o de hecho.