Preguntas y respuestas
Sí, todas las habitaciones están equipadas con uno o varios televisores. Estos son con Smart TV.
En lugar de bañeras, ofrecemos duchas de lluvia sin barreras. La ducha de lluvia es espaciosa y está diseñada para ser fácilmente accesible. Ofrece una cómoda experiencia de ducha sin escalones ni barreras.
En el cuarto de baño encontrará productos cosméticos de alta calidad de RITUALS COSMETICS, como champú, gel de ducha y jabón. Están a su disposición gratuitamente
Sí, nuestras cocinas están equipadas con lavavajillas. En la habitación hay productos de limpieza gratuitos para el lavavajillas.
Las persianas exteriores/persianas enrollables pueden accionarse directamente con el interruptor situado junto a la ventana o en la entrada de la habitación. Con vientos fuertes, las cortinas enrollables se levantan automáticamente para evitar daños.
No, por razones medioambientales nuestras habitaciones no tienen aire acondicionado. Todas las habitaciones están equipadas con persianas exteriores automáticas/persianas enrollables para regular la luz solar y también ofrecen refrigeración por suelo radiante para un agradable clima interior. Estaremos encantados de proporcionarle un ventilador de forma gratuita. Por favor, informe a nuestro personal si desea un ventilador.
Sí, hay un frigorífico en la cocina y mucho espacio para guardar la compra.
Sí, nuestra cocina está totalmente equipada, con ollas, vasos, platos y todos los utensilios necesarios para que puedas preparar deliciosas comidas.
Sí, todas las cocinas tienen una placa para que puedas preparar tus comidas.
No, lamentablemente nuestras habitaciones no disponen de horno. Sin embargo, hay una placa de cocción y un microondas disponibles.
La salida debe efectuarse como muy tarde a las 12.00 horas. Si desea salir más tarde de las 12.00 horas, póngase en contacto con nosotros al menos 24 horas antes de su salida prevista.
Es posible registrarse a partir de las 15.00 horas. Si desea registrarse antes, puede solicitarlo.
No hay problema. En su lugar, puede registrarse fácilmente en recepción utilizando una tableta.
Lamentablemente no, no se admiten mascotas en nuestros Smart Apartments.
Sí, le ofrecemos la posibilidad de guardar gratuitamente su equipaje antes de la facturación oficial y después de la salida. Así podrá organizar su estancia en Berlín con mayor flexibilidad. El día de salida, sólo tiene que dejar su equipaje en la habitación y nosotros lo llevaremos a la consigna.
Encontrará los datos de acceso a la WLAN en su habitación. Normalmente también se indican en la información de bienvenida. Si tiene dificultades para conectarse, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
Sí, cada uno de nuestros Smart Apartments dispone de WLAN rápida y gratuita. Queremos asegurarnos de que disponga de una conexión a Internet fiable para sus necesidades durante su estancia.
Sí, hay una caja fuerte en cada uno de nuestros Smart Apartments para su seguridad y comodidad. Aquí puedes guardar tus objetos de valor de forma segura.
No disponemos de aparcamiento propio, pero existen las siguientes opciones para aparcar en los alrededores:
- Gabriele-Tergit-Promenade: 3,00 euros por hora. Los domingos es gratuito. Así como de 22:00 a 09:00. La máquina sólo acepta monedas.
- Köthener-Straße: Esta calle está detrás del Parque Alto. Se puede aparcar gratuitamente, pero los aparcamientos suelen estar llenos.
- Aparcamiento subterráneo «Potsdamer Platz Quartier»: Se encuentra en el cruce
«Gabriele-Tergit-Promenade» y «Reichpietschufer». Aparcar allí cuesta 20,00 euros al día. No es posible pagar con tarjeta. - Aparcamiento de varias plantas «Gleisdreick»: La dirección es «Schöneberger Ufer 3, 10785 Berlín» y cuesta 20,00 euros al día. Se encuentra a 3-4 minutos a pie de High Park.
Sí, cada uno de nuestros pisos está equipado con un secador de pelo. Queremos asegurarnos de que dispones de todas las comodidades para una estancia confortable, incluido un secador de pelo para tu aseo personal. El secador de pelo se encuentra en el armario del salón. Si tiene dificultades para encontrar el secador, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento.
Sí, todos nuestros Smart Apartments disponen de lavadora con secadora integrada. Queremos asegurarnos de que pueda lavar y secar su ropa cómodamente durante su estancia. El detergente para la lavadora es GRATUITO.
Sí, todos nuestros Smart Apartments disponen de plancha y tabla de planchar. Queremos asegurarnos de que puedas cuidar fácilmente tu ropa para que tu estancia sea lo más cómoda posible.
Sí, ofrecemos un servicio de limpieza diario para nuestros Smart Apartments. Esto incluye la limpieza de las habitaciones, el cambio de toallas y el cambio de ropa de cama cada 3 días para garantizar que su estancia sea cómoda y esté bien cuidada.