Vragen en antwoorden
Ja, elke kamer is uitgerust met een of meer televisies. Deze zijn met Smart TV.
In plaats van badkuipen bieden we barrièrevrije regendouches. De regendouche is ruim en gemakkelijk toegankelijk. Het biedt een comfortabele douche-ervaring zonder treden of barrières.
In de badkamer vind je hoogwaardige cosmeticaproducten van RITUALS COSMETICS, waaronder shampoo, douchegel en zeep. Deze zijn gratis beschikbaar
Ja, onze keukens zijn uitgerust met een vaatwasser. Schoonmaakmiddelen voor de vaatwasser zijn gratis beschikbaar op je kamer.
De buitenjaloezieën/rolgordijnen kunnen direct worden bediend met de schakelaar naast het raam of bij de ingang van de kamer. Bij harde wind gaan de rolgordijnen automatisch omhoog om schade te voorkomen.
Nee, om milieuredenen hebben onze kamers geen airconditioning. Alle kamers zijn uitgerust met automatische buitenjaloezieën/rolgordijnen om het zonlicht te reguleren en bieden ook vloerkoeling voor een aangenaam binnenklimaat. We voorzien je graag gratis van een ventilator. Laat het ons personeel weten als je een ventilator wilt.
Ja, er is een koelkast in de keuken en genoeg opbergruimte voor je boodschappen.
Ja, onze keuken is volledig uitgerust, inclusief pannen, glazen, borden en al het nodige keukengerei om ervoor te zorgen dat je heerlijke maaltijden kunt bereiden.
Ja, elke keuken heeft een kookplaat zodat je je maaltijden kunt bereiden.
Nee, helaas hebben onze kamers geen oven. Er is wel een kookplaat en een magnetron aanwezig.
Uitchecken moet uiterlijk om 12.00 uur plaatsvinden. Als je later dan 12 uur wilt uitchecken, neem dan ten minste 24 uur voor je geplande vertrek contact met ons op.
Inchecken is mogelijk vanaf 15.00 uur. Als je eerder wilt inchecken, kun je dit aanvragen.
Geen probleem. In plaats daarvan kun je gemakkelijk inchecken bij de receptie met een tablet.
Huisdieren zijn helaas niet toegestaan in onze Smart Apartments.
Ja, we bieden je de mogelijkheid om je bagage gratis op te slaan voor de officiële check-in en na het uitchecken. Zo kun je je verblijf in Berlijn flexibeler organiseren. Op de dag van vertrek kun je je bagage gewoon in je kamer achterlaten en dan brengen wij het naar de bagageruimte.
Je vindt de toegangsgegevens voor het WLAN in je kamer. Ze worden meestal ook vermeld in de welkomstinformatie. Als je problemen hebt met de verbinding, zal onze klantenservice je graag helpen.
Ja, gratis en snel WLAN is beschikbaar in al onze Smart Apartments. We willen ervoor zorgen dat je een betrouwbare internetverbinding hebt voor je behoeften tijdens je verblijf.
Ja, er is een kluis in elk van onze Smart Apartments voor je veiligheid en gemak. Hier kun je waardevolle spullen veilig opbergen.
We hebben geen eigen parkeergarage, maar er zijn de volgende parkeermogelijkheden in de omgeving:
- Gabriele-Tergit-Promenade: € 3,00 per uur. Op zondag is het gratis. Ook van 22:00 – 09:00 uur. De machine accepteert alleen munten.
- Köthener-Straße: Deze straat ligt achter het High Park. Je kunt er gratis parkeren, maar de parkeerplaatsen zijn meestal vol.
- Parkeergarage “Potsdamer Platz Quartier”: deze bevindt zich op het knooppunt
“Gabriele-Tergit-Promenade” en “Reichpietschufer”. Parkeren kost daar €20,00 per dag. Geen kaartbetaling mogelijk. - Parkeergarage ‘Gleisdreick’: Het adres is “Schöneberger Ufer 3, 10785 Berlin” en kost €20,00 per dag. Het is 3-4 minuten lopen naar High Park.
Ja, al onze appartementen hebben een haardroger. We willen ervoor zorgen dat je alle voorzieningen hebt voor een comfortabel verblijf, inclusief een haardroger voor je persoonlijke verzorging. De haardroger bevindt zich in de kast in de woonkamer. Als je problemen hebt met het vinden van de haardroger, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Ja, er is een wasmachine met geïntegreerde wasdroger beschikbaar in al onze Smart Apartments. We willen ervoor zorgen dat je tijdens je verblijf comfortabel kunt wassen en drogen. Wasmiddel voor de wasmachine is GRATIS beschikbaar.
Ja, een strijkijzer en strijkplank zijn beschikbaar in al onze Smart Apartments. We willen ervoor zorgen dat je je kleding gemakkelijk kunt verzorgen om je verblijf zo comfortabel mogelijk te maken.
Ja, we bieden een dagelijkse schoonmaakdienst voor onze Smart Apartments. Dit omvat het schoonmaken van de kamers, het verschonen van de handdoeken en het verschonen van het beddengoed om de 3 dagen om ervoor te zorgen dat je verblijf comfortabel en goed verzorgd is.