Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der High Park Hospitality GmbH

1. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle weiteren Leistungen der High Park Hospitality GmbH (nachfolgend „Hotel“).
  2. Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen Zustimmung des Hotels in Textform.
  3. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

2. Vertragspartner und Vertragsabschluss

  1. Vertragspartner sind das Hotel und der Gast.
  2. Der Vertrag kommt durch Annahme der Buchung durch das Hotel zustande. Die Buchung kann schriftlich, telefonisch oder über Online-Buchungssysteme (z. B. Mews) erfolgen.
  3. Erfolgt die Buchung durch einen Dritten für den Gast, haftet dieser gemeinsam mit dem Gast als Gesamtschuldner.

3. Leistungen, Preise und Zahlung

  1. Das Hotel ist verpflichtet, die gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
  2. Der Gast ist verpflichtet, die vereinbarten Preise für die Zimmerüberlassung sowie weitere in Anspruch genommene Leistungen zu zahlen.
  3. Die Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Steuern.
  4. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort oder innerhalb von 5 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
  5. Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsschluss eine Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung (z. B. Kreditkartengarantie) zu verlangen.

4. Nutzung des Buchungssystems

  1. Für Online-Buchungen nutzt das Hotel externe Systeme (z. B. Mews).
  2. Der Gast ist verpflichtet, im Rahmen der Buchung korrekte und vollständige Angaben zu machen.
  3. Es gelten ergänzend die jeweils im Buchungsprozess angezeigten Bedingungen.

5. Stornierung und Nichtanreise

a) Flexible Rate

  • Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor Anreise möglich
  • Bei Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Anreise: 90 % des Gesamtpreises
  • Bei Nichtanreise: 100 % des Gesamtpreises

b) Nicht erstattbare Rate

  • Bei Stornierung, Buchungsänderung oder Nichtanreise: 100 % des Gesamtpreises

c) Allgemeiner Hinweis

Dem Gast bleibt der Nachweis gestattet, dass dem Hotel kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

6. Rücktritt des Hotels

  1. Das Hotel ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn:
    • vereinbarte Vorauszahlungen nicht geleistet werden
    • höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Vertragserfüllung unmöglich machen
    • Zimmer unter irreführenden oder falschen Angaben gebucht wurden
  2. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Schadensersatz des Gastes.

7. Zimmerbereitstellung, An- und Abreise

  1. Gebuchte Zimmer stehen dem Gast am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
  2. Am Abreisetag sind die Zimmer spätestens bis 12:00 Uhr zu räumen.
  3. Bei verspäteter Abreise kann das Hotel folgende Nutzungsentschädigung berechnen:
    • bis 14:00 Uhr: 50 % des tatsächlich gebuchten Tagespreises
    • danach: 100 % des tatsächlich gebuchten Tagespreises

8. Nutzung der Zimmer

  1. Die Nutzung der Zimmer ist ausschließlich für Beherbergungszwecke vorgesehen.
  2. Die maximale Belegung darf nicht überschritten werden.
  3. Das Hotel behält sich vor, bei Verstößen gegen die Hausordnung geeignete Maßnahmen zu ergreifen.

9. Rauchverbot

  1. Das Hotel ist ein Nichtraucherhotel.
  2. Rauchen ist in den Zimmern sowie in allen öffentlichen Bereichen nicht gestattet.
  3. Bei Verstößen wird eine Reinigungsgebühr von mindestens 150 € erhoben. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.

10. WLAN-Nutzung

  1. Das Hotel stellt WLAN als kostenfreie Zusatzleistung zur Verfügung.
  2. Es besteht kein Anspruch auf jederzeitige Verfügbarkeit oder eine bestimmte Geschwindigkeit.
  3. Der Gast verpflichtet sich, das WLAN nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.

11. Haftung des Hotels

  1. Das Hotel haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Hotel nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
  3. Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel nach den gesetzlichen Vorschriften (§§ 701 ff. BGB).
  4. Für Fahrzeuge auf Hotelparkplätzen wird keine Haftung übernommen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

12. Haftung des Gastes

Der Gast haftet für alle Schäden, die durch ihn, seine Mitreisenden oder Besucher verursacht werden.

13. Fundsachen

Zurückgelassene Gegenstände werden nur auf Anfrage und auf Kosten des Gastes nachgesendet.

Die Aufbewahrung erfolgt für einen Zeitraum von bis zu 12 Monaten.

14. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Hotels.

15. Online-Streitbeilegung und Verbraucherhinweis

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:


https://ec.europa.eu/consumers/odr

Das Hotel ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht.
  2. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Gerichtsstand Berlin.
  3. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
  4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Februar 2026